ቻይ 50 ባለብዙ ቋንቋ ተናጋሪዎች ያቀፈ የአገልግሎት ቡድን አለው ፡፡ ከደንበኞች ጋር ያለዎትን ግንኙነት እና ትብብር በብቃት ለማጠናቀቅ የሽያጭ እና ከሽያጭ በኋላ አገልግሎትን የመከታተል ሃላፊነት አለባቸው።

የአገልግሎት ሰራተኞች የደንበኞች መልእክት ከተቀበሉ በኋላ ወዲያውኑ በደብዳቤ ፣ በስልክ ፣ በስካይፕ ወይም በሌሎች የመገናኛ ዘዴዎች ምላሽ ይሰጣሉ ፡፡ በጠቅላላው የደንበኛ አገልግሎት ሂደት ውስጥ ፣ በወቅቱ እና በጣም በብቃት የተገልጋዮች አገልግሎቶችን ለማከናወን የ CRM አስተዳደር ስርዓት እንጠቀማለን።

የትእዛዝ ምርቱን ትክክለኛነት እና ወቅታዊነት ለማረጋገጥ ፣ ለሁሉም የመጨረሻ ምርት ጥራት ኃላፊ የሆነውን CHE የትእዛዝ ምርት ስርዓትን ለመቆጣጠር የ ERP ስርዓት እንጠቀማለን።

ምርቶቹን ከተቀበሉ በኋላ ደንበኞቻችን ማንኛውንም ችግር ያጋጠሙ ምርቶችን ስዕሎችን ወይም ናሙናዎችን ለደንበኛ አገልግሎት ሰራተኞቻችን መላክ ብቻ እና ችግሩ ምን እንደ ሆነ ማመልከት አለባቸው ፡፡

ስዕሎቹን ወይም ናሙናዎችን ስንቀበል ቴክኒካዊ ክፍሉ ለጥያቄዎቹ መልስ እንዲፈልግ እናደርጋለን ፡፡ የአምራቹ ስህተት እንደሆነ ከተወሰደ ሁሉንም የምርት ዳግም ወጪ ወጪዎችን እንሸከማለን።