كل الفئات

اختار نوع الكشف اوالخدمه

الاتصالات في الوقت المناسب

تضم CHE فريق خدمة يتكون من 50 موظفًا متعدد اللغات. إنهم مسؤولون عن متابعة خدمة ما بعد البيع وما بعد البيع لإكمال الاتصال والتنسيق مع العملاء بكفاءة.

بعد أن يتلقى موظفو الخدمة رسالة العميل ، يستجيبون على الفور عبر البريد أو الهاتف أو Skype أو طرق الاتصال الأخرى. خلال عملية خدمة العملاء بأكملها ، نستخدم نظام إدارة CRM لخدمات العملاء في الوقت المناسب وذات الكفاءة العالية.

ضمان الجودة

من أجل ضمان دقة وتوقيت إنتاج الطلبات ، نستخدم نظام ERP للتحكم في نظام إنتاج الطلبات ، حيث تكون CHE مسؤولة عن كل جودة المنتج النهائية.

بعد استلام المنتجات ، يحتاج العملاء فقط لإرسال الصور أو عينات من أي منتجات مشكلة إلى موظفي خدمة العملاء لدينا والإشارة إلى ما هي المشكلة.

عندما نتلقى الصور أو العينات ، سنسمح للقسم الفني بالبحث عن الإجابات. إذا تم اعتبار ذلك خطأ من الشركة المصنعة ، فسنتحمل جميع تكاليف إعادة إصدار المنتج.

كيف يمكننا مساعدتك؟

هل تسعى لإيجاد حلول الربط؟ اتصل بنا لمعرفة كيف تدعمك CHE.

اتصل بنا