pob Categori

Gwasanaeth

Cyfathrebu Amserol

Mae gan CHE dîm gwasanaeth sy'n cynnwys 50 o bersonél amlieithog. Maent yn gyfrifol am ddilyn i fyny gwasanaeth mewn-werthu ac ôl-werthu i gwblhau'r cyfathrebu a'r cydgysylltu â chwsmeriaid yn effeithlon.

Ar ôl i staff y gwasanaeth dderbyn neges cwsmer, maent yn ymateb ar unwaith trwy'r post, ffôn, Skype neu ddulliau cyswllt eraill. Trwy gydol y broses gwasanaeth cwsmeriaid gyfan, rydym yn defnyddio system reoli CRM ar gyfer gwasanaethau cwsmeriaid amserol ac effeithlon iawn.

Sicrwydd ansawdd

Er mwyn sicrhau cywirdeb ac amseroldeb cynhyrchu'r archeb, rydym yn defnyddio system ERP i reoli'r system cynhyrchu archebion, gyda CHE yn gyfrifol am holl ansawdd y cynnyrch terfynol.

Ar ôl derbyn y cynhyrchion, dim ond anfon y lluniau neu'r samplau o unrhyw gynhyrchion problemus i'n staff gwasanaeth cwsmeriaid a nodi beth yw'r broblem.

Pan fyddwn yn derbyn y lluniau neu'r samplau, byddwn yn gadael i'r adran dechnegol chwilio am yr atebion. Os bernir mai bai'r gwneuthurwr ydyw, byddwn yn ysgwyddo'r holl gostau ailgyhoeddi cynnyrch.

Sut gallwn ni eich helpu?

Ydych chi'n ceisio dod o hyd i atebion cau? Cysylltwch â ni, i ddysgu sut mae CHE yn eich cefnogi chi.

CYSYLLTU Â NI