ĉiuj Kategorioj

servo

Timema Komunikado

CHE havas servo-teamon konsistantan el 50 multlingva dungitaro. Ili respondecas pri sekvado de en-venda kaj post-venda servo por efike plenumi la komunikadon kaj kunordigon kun klientoj.

Post kiam la servistaro ricevas klientan mesaĝon, ili tuj respondas per poŝto, telefono, Skype aŭ aliaj kontaktaj metodoj. Tra la tuta procezo de klienta servo, ni uzas CRM-administradan sistemon por ĝustatempaj kaj tre efikaj klientaj servoj.

kvalito Assurance

Por certigi la precizecon kaj rapidecon de la mendoproduktado, ni uzas ERP-sistemon por regi la ordan produktadsistemon, kun CHE respondeca pri ĉiu fina produkta kvalito.

Post ricevi la produktojn, klientoj nur devas sendi la bildojn aŭ specimenojn de iuj problemaj produktoj al nia klienta servo-personaro kaj indiki, kia estas la problemo.

Kiam ni ricevos la bildojn aŭ specimenojn, ni lasos la teknikan fakon serĉi la respondojn. Se ĝi konsideras la kulpon de la fabrikanto, ni subtenos ĉiujn elsendajn kostojn de produktoj.

Kiel ni povas helpi vin?

Ĉu vi celas trovi rapidan solvon? Kontaktu nin, por lerni kiel CHE subtenas vin.

KONTAKTI Usonon