CHEk 50 langile eleanitzek osatutako zerbitzu taldea du. Salmentan eta saldu osteko zerbitzua jarraitzeaz arduratzen dira bezeroekin komunikazioa eta koordinazioa modu eraginkorrean osatzeko.

Zerbitzuko langileek bezeroaren mezua jaso ondoren, berehala erantzungo dute posta, telefono, Skype edo beste harremanetarako metodo batzuen bidez. Bezeroari arreta emateko prozesu osoan zehar, CRM kudeatzeko sistema erabiltzen dugu bezeroentzako zerbitzu puntual eta eraginkorrak lortzeko.

Eskaeraren ekoizpenaren zehaztasuna eta egokitasuna ziurtatzeko, ERP sistema erabiltzen dugu eskaera produkzio sistema kontrolatzeko, eta CHE arduratzen da produktuaren azken kalitateaz.

Produktuak jaso ondoren, bezeroek arazo produktuen argazkiak edo laginak bakarrik bidali behar dizkiote gure bezeroen arreta zerbitzuko langileei eta adierazi arazoa zein den.

Irudiak edo laginak jasotzen ditugunean, sail teknikoari erantzunak bilatzeko aukera emango diogu. Fabrikatzailearen errua dela uste bada, produktuen berrargitalpen kostuak kargatuko ditugu.