semua Kategori

Jasa

Komunikasi Tepat Waktu

CHE memiliki tim layanan yang terdiri dari 50 personel multibahasa. Mereka bertanggung jawab untuk menindaklanjuti layanan penjualan dan purna jual untuk secara efisien melengkapi komunikasi dan koordinasi dengan pelanggan.

Setelah staf layanan menerima pesan pelanggan, mereka segera merespons melalui surat, telepon, Skype atau metode kontak lainnya. Di seluruh proses layanan pelanggan, kami menggunakan sistem manajemen CRM untuk layanan pelanggan yang tepat waktu dan sangat efisien.

Kualitas asuransi

Untuk memastikan keakuratan dan ketepatan waktu produksi pesanan, kami menggunakan sistem ERP untuk mengontrol sistem produksi pesanan, dengan CHE bertanggung jawab atas semua kualitas produk akhir.

Setelah menerima produk, pelanggan hanya perlu mengirim gambar atau sampel produk bermasalah ke staf layanan pelanggan kami dan menunjukkan apa masalahnya.

Ketika kami menerima gambar atau sampel, kami akan membiarkan departemen teknis mencari jawabannya. Jika dianggap sebagai kesalahan pabrikan, kami akan menanggung semua biaya penerbitan kembali produk.

Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Apakah Anda mencari solusi pengikat? Hubungi kami, untuk mempelajari bagaimana CHE mendukung Anda.

HUBUNGI KAMI