Барлық Санаттар

қызмет көрсету

Уақытылы байланыс

CHE-де 50 тілде жұмыс істейтін қызметкерлерден тұратын қызмет тобы жұмыс істейді. Олар клиенттермен қарым-қатынасты және үйлестіруді тиімді аяқтау үшін сатылымнан кейінгі және сатудан кейінгі қызметті бақылауға жауапты.

Қызмет көрсететін персонал клиенттер туралы хабарлама алғаннан кейін олар дереу пошта, телефон, Skype немесе байланыс тәсілдері арқылы жауап береді. Тұтынушыларға қызмет көрсету процесінде біз клиенттерге уақытылы және тиімді қызмет көрсету үшін CRM басқару жүйесін қолданамыз.

Сапаны қамтамасыз ету

Тапсырыс өндірісінің дәлдігі мен уақтылылығын қамтамасыз ету үшін біз тапсырыс беру өндіріс жүйесін басқару үшін ERP жүйесін қолданамыз, және барлық өнімнің сапасына CHE жауап береді.

Өнімдерді алғаннан кейін клиенттер тек кез-келген проблемалы өнімдердің суреттерін немесе үлгілерін біздің тұтынушыларға қызмет көрсету персоналына жіберіп, проблеманың не екенін көрсету керек.

Біз суреттерді немесе үлгілерді алған кезде біз техникалық бөлімге жауаптарды іздеуге мүмкіндік береміз. Егер бұл өндірушінің кінәсі болса, біз өнімді қайта шығару бойынша барлық шығындарды көтереміз.

Сізге қалай көмектесе аламыз?

Бекіткіш шешімдерді іздеудесіз бе? CHE сізді қалай қолдайтынын білу үшін бізбен байланысыңыз.

БІЗБЕН ХАБАРЛАСЫҢЫ