semua Kategori

Servis

Komunikasi tepat pada masanya

CHE mempunyai pasukan perkhidmatan yang terdiri daripada 50 kakitangan pelbagai bahasa. Mereka bertanggungjawab untuk mengikuti perkhidmatan dalam jualan dan selepas jualan untuk menyelesaikan komunikasi dan penyelarasan dengan pelanggan dengan cekap.

Selepas kakitangan perkhidmatan menerima mesej pelanggan, mereka segera bertindak balas melalui mel, telefon, Skype atau kaedah hubungan lain. Sepanjang keseluruhan proses perkhidmatan pelanggan, kami menggunakan sistem pengurusan CRM untuk perkhidmatan pelanggan yang tepat pada masanya, dan sangat efisien.

Jaminan Kualiti

Untuk memastikan ketepatan dan ketepatan masa pengeluaran pesanan, kami menggunakan sistem ERP untuk mengawal sistem pengeluaran pesanan, dengan CHE bertanggungjawab untuk semua kualiti produk akhir.

Selepas menerima produk, pelanggan hanya perlu menghantar gambar atau sampel produk bermasalah kepada kakitangan perkhidmatan pelanggan kami dan tunjukkan apa masalahnya.

Apabila kami menerima gambar atau sampel, kami akan membiarkan jabatan teknikal mencari jawapannya. Sekiranya dianggap sebagai kesalahan pengilang, kami akan menanggung semua kos pengeluaran semula produk.

Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Adakah anda mencari penyelesaian yang berpantang? Hubungi kami, untuk mengetahui bagaimana CHE menyokong anda.

HUBUNGI KAMI