lahat ng kategorya

serbisyo

Napapanahong Komunikasyon

Ang CHE ay may isang koponan ng serbisyo na binubuo ng 50 mga multilingual na tauhan. Sila ay responsable para sa pagsunod sa mga in-sales at pagkatapos ng benta serbisyo upang mahusay na makumpleto ang komunikasyon at koordinasyon sa mga customer.

Matapos matanggap ng kawani ng serbisyo ang isang mensahe ng customer, agad silang tumugon sa pamamagitan ng mail, telepono, Skype o iba pang mga pamamaraan ng contact. Sa buong proseso ng serbisyo sa customer, gumagamit kami ng isang sistema ng pamamahala ng CRM para sa napapanahong, at lubos na mahusay na mga serbisyo sa customer.

Kalidad ng GAM

Upang matiyak ang kawastuhan at pagiging maagap ng paggawa ng order, gumagamit kami ng isang sistema ng ERP upang makontrol ang sistema ng paggawa ng order, na may pananagutan sa CHE para sa lahat ng panghuling kalidad ng produkto.

Matapos matanggap ang mga produkto, kailangan lamang ipadala ng mga customer ang mga larawan o mga halimbawa ng anumang may problemang mga produkto sa aming mga tauhan ng serbisyo sa customer at ipahiwatig kung ano ang problema.

Kapag natanggap namin ang mga larawan o halimbawa, hahanapin namin ang teknikal na departamento na maghanap para sa mga sagot. Kung ito ay itinuturing na kasalanan ng tagagawa, madala namin ang lahat ng mga gastos sa paglabas ng produkto.

Paano kami makakatulong sa iyo?

Naghahanap ka ba upang makahanap ng isang pangkabit na mga solusyon? Makipag-ugnay sa amin, upang malaman kung paano sinusuportahan ka ng CHE.

MAKIPAG-UGNAYAN SA AMIN